КЛАССИФИКАЦИЯ ГОСТИНИЦ
Развитие туризма напрямую зависит от стоимости и качества гостиничных услуг. Данные показатели находят свое отражение в гостиничной классификации.
С 01 июля 2019 года проведение классификации средств размещения ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ на всей территории Российской Федерации!
Союз «Пензенская областная торгово-промышленная палата» оказывает услугу классификации гостиниц с 2016 года, и подтвердила свою аккредитацию в области классификации гостиниц в Федеральном агентстве по туризму 14 июня 2024 г. Регистрационный номер аттестата А010-00130-77/01249327.
Союз «Пензенская областная торгово-промышленная палата» оказывает услугу классификации гостиниц с 2016 года, и подтвердила свою аккредитацию в области классификации гостиниц в Федеральном агентстве по туризму 14 июня 2024 г. Регистрационный номер аттестата А010-00130-77/01249327.
Классификация средств размещения проводится аккредитованными организациями в порядке, предусмотренном
Положением о классификации гостиниц, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации
от 18.11.2020 № 1860.
Независимо от категории гостиницы минимальным требованиям должны соответствовать:
Независимо от категории гостиницы минимальным требованиям должны соответствовать:
Здания с прилегающей территорией
Номера
Техническая оснащенность и эксплуатируемые устройства
Мебель, бытовые и санитарно-гигиенические предметы
Санитарно-гигиенические объекты общего пользования
Общественные помещения, а также предназначенные для приготовления и приема пищи
Персонал и его подготовка
Предоставляемые услуги
Срок действия Свидетельства о присвоении гостинице категории – 3 года.
Процедура классификации гостиниц включает:
Процедура классификации гостиниц включает:
Штрафы и санкции КоАП РФ, Статья 14.39
Штрафы и санкции КоАП РФ, Статья 14.39
Предоставление гостиничных услуг без свидетельства о присвоении гостинице определенной категории, установленной положением о классификации гостиниц, либо использование в рекламе, названии гостиницы или деятельности, связанной с использованием гостиницы, категории, не соответствующей категории, указанной в таком свидетельстве, - влечет предупреждение или наложение административного штрафа:
- на должностных лиц в размере от 30 тысяч до 50 тысяч рублей;
- на юридических лиц - от одной сороковой до одной двадцать пятой совокупного размера суммы выручки от реализации всех товаров (работ, услуг) за календарный год, предшествующий году, в котором было выявлено административное правонарушение, либо за предшествующую дате выявления административного правонарушения часть календарного года, в котором было выявлено административное правонарушение, если правонарушитель не осуществлял деятельность по реализации товаров (работ, услуг) в предшествующем календарном году, но не менее пятидесяти тысяч рублей.
Одним из требований классификации гостиниц является наличие стандартов:
Одним из требований классификации гостиниц является наличие стандартов:
Стандарт сотрудников гостиницы
Стандарты работы в гостинице
Стандарты внешнего вида сотрудников гостиницы
Стандарты обслуживания гостей в гостинице
И другие внутренние стандарты гостиницы
Стандарты гостиницы несомненно имеют массу положительных моментов. Все сложные действия сотрудников складываются из несколько простых, которые намного легче запомнить и применить в сложной ситуации.
Разработать и внедрить стандарты именно для Вашего средства размещения помогут специалисты Союза «Пензенская областная торгово-промышленная палата».
Квалифицированные специалисты Пензенской ТПП:
Окажут бесплатную консультацию по подготовке документов и их заполнению
Окажут бесплатную консультацию по подготовке документов и их заполнению
Проведут процедуру классификации средства размещения в комфортные сроки
Ответят на все интересующие вопросы, возникающие в ходе работы классификации и после окончания процедуры
НАШИ ЭКСПЕРТЫ
Илюха Светлана Славовнаначальник отдела классификации гостиниц Пензенской ТПП, эксперт системы «ТПП Эксперт» Торгово-промышленной палаты РФ
Сейфетдинова Гельнара Умяровнаэксперт Союза «Пензенская торгово-промышленная палата», эксперт системы «ТПП Эксперт» Торгово-промышленной палаты РФ