4 июня 2025 года в Пензенской торгово-промышленной палате состоялся семинар на тему «Почему люди покупают: скрытые мотивы и как на них влиять».
Спикером была Мария Самушкина, психолог с 20-летним опытом, эксперт в сфере психологии бизнеса, руководитель отделения «Психология бизнеса» Содружества экспертов и предпринимателей, предприниматель.
На семинаре обсудили, как работать с эмоциональными и рациональными потребностями.
Один из важных моментов - эмоциональная связь с клиентом. Спикер рассказала, как ее создавать, чтобы увеличить количество продаж.
Обсудили, почему люди покупают на эмоциях и как это использовать. Также поговорили о возвращении клиентов, как их заинтересовать и удержать – на практических примерах.