(8412)52-42-29
г. Пенза, Кузнецкая, 32
penzcci@tpppnz.ru

КЛАССИФИКАЦИЯ ГОСТИНИЦ

Развитие туризма напрямую зависит от стоимости и качества гостиничных услуг. Данные показатели находят свое отражение в гостиничной классификации.

С 01 июля 2019 года проведение классификации средств размещения ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ на всей территории Российской Федерации!

Отдел классификации гостиниц

  • (8412) 52-42-29

  • svetlanailyuha@yandex.ru

Союз «Пензенская областная торгово-промышленная палата» оказывает услугу классификации гостиниц
с 2016 года, и подтвердила свою аккредитацию в области классификации гостиниц в Федеральном агентстве
по туризму 2 июля 2021 г. Регистрационный номер аттестата АА-141-2021.

Классификация средств размещения проводится аккредитованными организациями в порядке, предусмотренном
Положением о классификации гостиниц, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации
от 18.11.2020 № 1860.

При классификации средства размещения рассматриваются следующие параметры:
- состояние здания и прилегающей территории;
- состояние номерного фонда, включая внутреннее убранство;
- техническое оборудование и оснащенность гостиницы в целом и номеров;
- оснащение мебелью общих зон и номеров;
- обеспечение номеров санитарно-гигиеническими предметами;
- наличие общих зон, общественных помещений, ресторанов, кафе, баров;
- отдельные требования по предоставляемым услугам питания и к помещениям кафе, ресторанов, баров;
- перечень услуг, которые предлагаются постояльцам, и услуг, включенных в стоимость номера;
- требования к персоналу, его квалификации.

Процедура классификации гостиниц включает 3 этапа:
- Оценка экспертной комиссией.
- Решение о присвоении категории гостинице.
- Оформление и получение свидетельства о присвоении категории гостинице.

Срок действия Свидетельства о присвоении гостинице категории – 3 года.

Квалифицированные специалисты Пензенской ТПП:
- окажут бесплатную консультацию по подготовке документов и их заполнению;
- проведут процедуру классификации средства размещения в комфортные сроки;
- ответят на все интересующие вопросы, возникающие в ходе работы.

Одним из требований классификации гостиниц является наличие стандартов:
- стандарт сотрудников гостиницы,
- стандарты работы в гостинице,
- стандарты внешнего вида сотрудников гостиницы,
- стандарты обслуживания гостей в гостинице,
- и другие внутренние стандарты гостиницы.

В гостиничной индустрии стандарт является важным составляющим, который позволяет многим отелям
достойно конкурировать в своем ценовом сегменте.
Стандарты гостиницы несомненно имеют массу положительных моментов. Все сложные действия сотрудников
складываются  из простых стандартов, которые намного легче запомнить и применить в сложной ситуации.

Разработать и внедрить стандарты именно для Вашего средства размещения помогут специалисты
Союза «Пензенская областная торгово-промышленная палата».

Гостиничный бизнес с каждым годом становится все более и более конкурентным, так как на рынке
постоянно появляются новые предложения.
Обращение в Союз «Пензенская областная торгово-промышленная палата» – гарантированный способ получить
высокое качество услуг.
Специалисты Пензенской ТПП помогут сделать так, чтобы ваша гостиница стала уникальной, а также местом,
любимым и востребованным туристами.

НАШИ ЭКСПЕРТЫ

Илюха Светлана Славовна

Начальник отдела классификации гостиниц Пензенской ТПП, эксперт государственной системы классификации объектов туристской индустрии Ассоциации вузов туризма и сервиса, эксперт системы «ТПП Эксперт» Торгово-промышленной палаты РФ

+7-905-366-4281

svetlanailyuha@yandex.ru

Маслова Ирина Николаевна

Специалист по классификации гостиниц Пензенской ТПП, эксперт государственной системы классификации объектов туристской индустрии Ассоциации вузов туризма и сервиса, эксперт системы «ТПП Эксперт» Торгово-промышленной палаты РФ

+7-902-343-1883

imaslova@hotel-foryou.ru   

Сейфетдинова Гельнара Умяровна

Главный специалист Союза «Пензенская торгово-промышленная палата», эксперт государственной системы классификации объектов туристской индустрии Ассоциации вузов туризма и сервиса, эксперт системы «ТПП Эксперт» Торгово-промышленной палаты РФ

+7-927-366-3963

sgelnara@mail.ru


Старая версия сайта

Яндекс.Метрика
X
Яндекс.Метрика